よくある質問 (FAQ)
アレルゲン表示管理の登録、表示、スキャン、CSV、公開前確認に関するよくある質問をまとめています。
このアプリは食品表示の法的な適合性を保証しますか？
保証しません。アレルゲン表示管理は、商品ごとの原材料・アレルゲン情報を管理し商品ページに表示するための支援ツールです。表示内容の正確性、最新性、法令や業界基準への適合性は、ストア運営者が最終確認してください。
管理できるアレルゲンは何品目ですか？
29品目を前提に管理します。商品詳細では、各品目を「未指定」「含む」「含まない」「含まれる可能性」から選択できます。
「未指定」と「含まない」は同じ意味ですか？
同じではありません。「未指定」はまだ確認していない状態です。「含まない」は、確認した結果として含まれないことを表す状態です。公開前には未指定が残っていないか確認してください。
商品ページに表示するには何が必要ですか？
商品詳細で表示データを保存し、テーマの商品ページにアレルゲン表示ブロックを配置します。設定画面では、表示する項目や見出し、表示スタイルを調整できます。
商品説明スキャンの候補は自動で商品に反映されますか？
自動確定ではありません。スキャン結果は確認候補です。検出されたアレルゲン候補や旧表記候補を確認し、必要に応じて商品詳細で正しい状態へ反映してください。
原材料マスターはいつ使いますか？
同じ原材料が複数の商品に出る場合、別名や仕入先メモを残したい場合、入力の表記ゆれを抑えたい場合に使います。原材料名、別名、仕入先、メモ、紐づくアレルゲンを登録できます。
CSVで一括更新できますか？
できます。設定画面から商品表示設定のインポート・エクスポートを利用できます。文字コードや区切り文字を確認し、最初は少数の商品で取り込み結果を確認してください。
顧客情報や注文情報を取得しますか？
本アプリの主な処理対象は商品情報、商品メタフィールド、原材料・アレルゲン表示情報、アプリ設定です。顧客情報や注文情報を管理する用途ではありません。詳しくはプライバシーポリシーを確認してください。
詰め合わせ商品やセット商品は扱えますか？
詰め合わせやセット商品の確認に使う状態が用意されています。構成商品の原材料情報を確認し、購入者向け表示として必要な内容がまとまっているか確認してください。
運用で最初に見るべき画面はどこですか？
商品一覧です。状態サマリーで要確認・未登録の商品を把握し、検索やタブで対象を絞り込んでから商品詳細へ進むと、日常の確認作業を進めやすくなります。